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2. Données collectées

Lors de votre navigation et de vos achats sur notre site, nous pouvons collecter :

• Données d’identification (nom, prénom, adresse, email, téléphone) ;

• Données de connexion et de navigation (adresse IP, historique de navigation, cookies) ;

• Données relatives aux commandes et au paiement (produits achetés, adresse de livraison, mode de règlement).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion de vos commandes et livraisons ;

• La création et la gestion de votre compte client ;

• La communication d’informations et d’offres commerciales si vous y avez consenti ;

• L’amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur ;

• Le respect de nos obligations légales et comptables.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires de paiement et de livraison ;

• Nos prestataires techniques (hébergeur, service emailing, outil de statistiques) ;

• Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

5. Durée de conservation

• Données liées aux commandes : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées 5 ans.

• Données clients utilisées à des fins de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.

• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression ;

• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement ;

• Droit à la portabilité de vos données ;

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